Las citas con la Dra. Moreno son exclusivamente por Teleconsulta o Videollamada. Según la OMS, La teleconsulta, a veces denominada consulta remota o telesalud, se refiere a las interacciones que ocurren entre un médico y un paciente con el fin de proporcionar asesoramiento diagnóstico o terapéutico a través de medios electrónicos. La Asociación Americana De Psiquiatría, con sus siglas en ingles APA, opina al respecto: “El uso de telepsiquiatría basada en video ayuda a satisfacer las necesidades de los pacientes de servicios de salud mental convenientes, asequibles y fácilmente accesibles. Con una sólida base de evidencia que muestra que la telepsiquiatría conduce a mejores resultados y mayores índices de satisfacción del paciente, los responsables políticos, los pagadores y los proveedores están considerando cada vez más formas de implementar y utilizar la telepsiquiatría”.
La APA está ayudando a los psiquiatras a aprender y adoptar la telepsiquiatría a través de su Comité de Telepsiquiatría, el Kit de Herramientas de Telepsiquiatría y su guía de Mejores Prácticas en Salud Telemental basada en Videoconferencias.
Para este fin utilizamos diferentes plataformas, Zoom, WhatsApp, Skype, la que ofrezca mayor comodidad y confianza al paciente.